Aviso legal y condiciones de uso
Documento creado el 30/10/2023
Bienvenido/a a psicologiamonli.com. A continuación se establecen los términos y condiciones bajo los cuales se ofrecen los servicios presenciales y en línea de terapia individual, de pareja, familiar, evaluación psicológica, evaluación vocacional, cursos y talleres psicoeducativos, y certificados para animales de apoyo emocional (en adelante, los “Servicios”) a través de este sitio web.
Aceptación de los términos y condiciones
Al acceder y utilizar este sitio web y los Servicios, aceptas y te comprometes a cumplir con estos Términos y condiciones en su totalidad. Si no estás de acuerdo no utilices este sitio web ni los Servicios ofrecidos.
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Descripción de los Servicios
Los Servicios ofrecidos a través de este sitio web incluyen servicios presenciales y en línea de terapia individual, de pareja, familiar, evaluación psicológica, evaluación vocacional, cursos y talleres psicoeducativos, y certificados para animales de apoyo emocional. Los detalles específicos de los Servicios, incluyendo los plazos, precios y entregas, serán acordados por separado con cada paciente o cliente.
Método de pago o Cobro de Servicios
La información de pago se proporciona directamente al cliente una vez que el personal de psicologiamonli.com se pone en contacto mediante correo o whatsapp. El pago del servicio se puede realizar mediante transferencia bancaria o Paypal.
Programación de citas
La programación de citas se realiza a través de nuestro sitio web. Al programar una cita, aceptas recibir recordatorios por correo electrónico o mensajes de texto.
Para garantizar un servicio óptimo, todas las citas deben ser agendadas por lo menos un día antes. Si necesitas una cita urgente, contáctanos por WhatsApp al 56 1151 3636 para darte opciones.
Facturación
En caso de que el Cliente requiera comprobante fiscal, deberá solicitarlo durante el mismo mes del pago o de las consultas por correo electrónico a contacto@psicologiamonli.com para que este sea generado. Es condición imprescindible para la emisión de dicho comprobante, que el Cliente comparta con psicologiamonli.com el comprobante de pago correspondiente del Servicio en cuestión.
Política de cancelación y reembolso
El Usuario tendrá la posibilidad de cancelar la solicitud de consulta. En este caso, debe contactar al servicio al cliente mediante contacto@psicologiamonli.com y solicitar el reembolso de su solicitud de asesoría.
Los reembolsos no serán procedentes en los siguientes casos:
- No se presentó en el horario acordado para la cita presencial o en línea.
- Cancela el mismo día de su sesión.
- Cancela al momento de su sesión.
El reembolso se hace de 1 a 3 días hábiles después de realizada la solicitud.
Cambios de precios
Psicologiamonli.com puede, a su exclusivo criterio y en cualquier momento, modificar las tarifas de sus Servicios. Salvo que se indique lo contrario, el precio que aparece en cada Servicio representa el precio de venta al público. Salvo que se indique de otra manera, todos los precios publicados en el Sitio se encuentran expresados en pesos mexicanos, y no incluye el Impuesto al Valor Agregado (IVA).
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